angie said

網購我早就有相當的經驗。
網拍、團購、書店網站：台灣的、美國的、香港的。
嬰兒用品網站：台灣的、美國的。
還有入口網站。
好像沒出過太大的問題。
沒有付過錢沒拿到東西，不曾買A得B。

但是這次真是讓我捏把冷汗。

起因只不過是為了，N年前，我在遠企無意中買了一條很酷的領帶（就是上圖的左邊第一條）。

N年前，我還是某公司的菜PM，公司就在遠企附近。
常常一群同事會往遠企地下街吃個飯，吃完順便就逛逛街。
(我啦，別人沒有喔，別人都很認真上班滴～）
那天跟阿妮奇逛到了遠企的一樓，有一個臨時櫃的花車。
賣的是領帶跟絲巾。（忘了還有賣其他什麼東西了，可能有些馬克杯跟別針吧）
上面畫的圖案都很稚拙，一副就是小朋友畫出來的樣子。
原來，這是美國一個拯救兒童協會「Save the Children」的商品。
領帶跟絲巾上面的圖案，的的確確就是小朋友的作品。

我挑了一條藍底，上面畫著小朋友打電腦的領帶，打算送給我當時的男友，現在的老公。
阿妮奇好像挑了領帶跟絲巾（女生也打領帶唷！！）

領帶的後面，一般有繡著小小標籤的地方，這個領帶是寫著作者的資料。
也就是，對了，畫畫的那位小朋友，叫什麼名字，幾歲，還有，畫畫的題目。
我可忘了我買的那條叫什麼題目，回去翻翻看再說。

我本來怕這領帶太花俏，太幼稚，老公也許不願意用。
沒想到他粉自然的接受了….
他說他正需要一條開標領帶，當作開標時候的幸運物。
本來他有一副開標眼鏡，不過已經破功了。
於是這條小朋友打電腦的領帶，就變成了他的幸運標誌。
（剛好跟他的職業也有關係哪～）

後來…結婚兩年後….
看著老公那條領帶越用越舊也越破，我動了念頭想要再多買幾條。
領帶臨時櫃當然已經找不到了。

這時候，已經換了新工作，認識了新同事艾倫王。
一直知道他有個好友在遠企上班，想說可以探問一下，賣這領帶的代理商是哪一家公司，我好直接上門去買。
透過艾倫王，他幫我問到，原來當年那領帶是遠企的自營商品部門進的貨。
販售的反應不佳，貨沒賣完也沒再擺出來了。
當初負責採購的人，聽到輾轉有人在多年後還來探問，頓時有「遇到知音」之感觸….

透過關係，剩下的領帶庫存貨被調出來，我約了時間特地去一趟遠企購買…..

（事實上在那個時候，網購還沒流行哪～所以我根本沒想過要上網搜尋一下）

抱著可一不可再的心情，我把遠企那邊剩下的領帶存貨，去除實在不適合的圖案，其他的全部買了下來。
幾條？七、八條吧？
正確的數字也是得回家數一數才知道。
這第二次的購買，由於是存貨，顏色都偏紅的多。
正常的藍或黃很少。
所幸買回家去，老公這幾年也都肯綁在脖子上。
並不像我所以為的，男生都只有去參加婚禮才會綁紅領帶的。

然後又過了兩年……這種兒童繪畫的領帶，也已經變成了我老公的服裝特色。
他說初見面的人，總會問他關於領帶的事情，他也會把每一條領帶翻過來，跟別人說，這一條領帶是哪一個小朋友畫的，幾歲，叫什麼題目….
次數多了，他都會背了。

靠那第二次的採購，我老公的領帶撐了這四五年。
我開始動念，該再幫他補貨囉！
可是這下子該去哪買呢？
兩年前遠企的存貨都被我掃光了壓～

某一個晚上，我突然想起來，可以上網查？！趕快去拜拜估狗大神。

我上網進入GOOGLE，輸入領帶的品牌，「登等～！」賓果！找到了。
原來它有個網站哪～（現在什麼東西沒有自己的網站哩？）
還可以線上購物唷！

接下來就簡單了。
它可以直接把東西郵寄到台灣來唷。
我試著買了一次。
一直到最後結帳的時候，呃，不用說，運費比商品本身還貴。
我大概挑了一百美金的東西，運費要另加一百四十塊美金。
（就沒有三個月才到的海運可以選嗎？一定要坐飛機嗎？）
我默默的把瀏覽器關起來。

退而求其次，我去拜託住美國的姑姑。
配合著姑姑要回台灣探親的時間，我又去訂購了一次。

這下運費十分令人滿意。
不論我買了多少金額，美國國內的運費就是美金八塊八毛八。

我挑好了東西，填上信用卡號碼，完成我的訂購。
我的網路銀行也告訴我，收到了請求授權的訊息。

我很興奮的跟阿妮奇分享這件事，她也上網挑選了一些，由我去購買結帳。

可是….接下來我就再也聯絡不上這個網站。
訂購資料都還在，點進去也都看的到，完成授權的日期就在2004年的9月15日。
但是就是沒有接下來的下一步。
我一直發信去問。
語氣從客氣到不耐。
沒有回音。
就是沒有任何的回音。
甚至我寄到某EMAIL的信還被系統退回來了，說沒有那個地址。

我跟老公報告這件事。
我還是相信這不是一個網路詐騙事件。
老公問為什麼，我一張口說不出個所以然。
為什麼？因為這網站很久了？因為他是打著公益的旗幟？
還是直覺？
我想是直覺。

但是長久的等待，我早就覺得不耐煩。
不如就取消掉吧～

我去問我的信用卡銀行。
如果那家網站來請款，可不可以拒絕他。

事實上，該網站一直沒有來跟我的信用卡請款。
照經驗表示，那就是沒有出貨的意思。

信用卡銀行說，不能預先鎖定某家商店設定不付款。
只能等商店來請款之後，你再來做申訴的處理。

降子喔….

美國的姑姑也一直跟我回報狀況：沒有收到沒有收到沒有收到任何東西喔～
然後我姑姑回到台灣探了親，也回到美國了。
我的領帶還是石沈大海，一點消息都沒有。

繼2004/9月份的沒消沒息烏龍購買事件之後，2004/11月份我叔叔要去一趟美國。
他好心的提醒我，有買什麼東西要託他帶回來的，要快唷～
（唉我叔叔人真好，對我真是太好了….）

我突然想到一件事，我上次買東西的時候，留下的EMAIL是GMAIL。
事後一再發信去詢問，得不到回應，用的也是GMail。會不會問題其實是出在…GMail？？

隔天早上，已經是11月4號了，我再次上網，悲傷的看到我的九月訂單還高掛在購買記錄裡。

我決定要換個帳號來買買看。
這一次我購買完之後，填入HotMail帳號。
結完帳之後，「登等～」我馬上收到一封「確認信」。

我臉都快綠了。
上一次用GMail當收件信箱的時候，沒有收到過任何確認信件壓？

………………（無言）

我大概知道問題出在哪裡了。

接下來，一切的事情，都跟九月份差不多。
一樣的購買記錄，寫著信用卡授權的日期。
運費一樣是八塊多美金。

抱著姑且一試的心情，我還是把相關資料寄給美國的姑姑。
用了人家的地址，總得通知一聲嘛～

更嚇人的事發生在隔天早上。
一開機上網，HotMail收到信，是出貨通知……

媽媽咪壓～難道我這次真的購買成功了嗎？
我不敢相信….

再去查看我在該網站的購買記錄
第一行一樣是信用卡請求授權成功的時間。
多了第二行：出貨的時間…..

照規矩我還是先通知美國的姑姑，讓她知道我「可能」會有東西寄到她家去。

不過，不像AMAZON，也不像DELL，有一個物流專用的網址，可以查詢送貨到了哪一個階段。

（OS：
挑選商品的時候
因為我一心認為又會石沈大海
所以….
總共挑了五百五十塊美金的廿四條領帶壓～
根本就只能以掃貨來形容…..

如果成功，我得付出一萬八千多塊的貨款。
我老公會得到數年份的領帶。）

後來領帶們順順利利的寄到了我姑姑家中。
因為數量實在太多，姑姑以為我買錯了，還打算幫我退貨。
（喔不不不～我好不容易才買到的耶～）
幫我從美國帶回台灣的叔叔，也怕我是亂買東西，而幫我在老公面前遮遮掩掩，連領帶兩個字都不敢說出口。
（come on~這都是為了我老公好嗎～）

而一次拿到廿四條領帶的我老公，當天晚上就把所有舊領帶整理了起來，該丟的丟，該收的收，該送洗的趕快送洗。

再隔一個月，我含淚看著信用卡帳單上，那筆一萬八千元的帳……